En tant que community manager, je suis responsable de la gestion et de l'animation de la présence en ligne de l'entreprise sur les différentes plateformes de médias sociaux. Je suis chargé de planifier, créer, exécuter et surveiller des stratégies de médias sociaux pour accroître la visibilité, l'engagement et la notoriété de l'entreprise.
Ma principale mission consiste à créer du contenu attrayant et engageant pour les différents canaux de médias sociaux de l'entreprise, à gérer les interactions avec les abonnés et les clients, à mesurer les performances des campagnes et à adapter la stratégie en conséquence. Je suis également constamment à l'affût des tendances et des évolutions sur les différentes plateformes de médias sociaux pour maximiser les opportunités de croissance pour l'entreprise.
En somme, en tant que community manager, je suis un ambassadeur de l'entreprise en ligne, travaillant sans relâche pour engager les abonnés et les clients, renforcer la confiance envers la marque et améliorer la visibilité de l'entreprise sur les réseaux sociaux et autres plateformes en ligne.
Plus précisément, mes services peuvent inclure :
1. Planification et création de contenu : vous êtes responsable de la création de contenu attrayant et engageant pour les différents canaux de médias sociaux de l'entreprise, tels que les publications, les stories, les vidéos, les infographies, etc. Vous planifiez également l'ensemble du calendrier éditorial en fonction des objectifs de l'entreprise.
2. Gestion des communautés : vous êtes en charge de la gestion des interactions avec les abonnés et les clients de l'entreprise sur les différentes plateformes en ligne. Vous répondez aux commentaires et messages privés, vous animez des discussions et vous assurez que les échanges restent respectueux et constructifs.
3.Analyse et rapport : vous utilisez des outils de suivi et d'analyse pour mesurer les performances des campagnes de médias sociaux et vous produisez des rapports réguliers pour mesurer l'efficacité des stratégies mises en place. Vous adaptez ensuite la stratégie en fonction des résultats obtenus.
4.Veille et recherche : vous êtes constamment à l'affût des tendances, des changements d'algorithme et des évolutions sur les différentes plateformes de médias sociaux. Vous effectuez une veille concurrentielle et recherchez des opportunités de croissance pour l'entreprise.